รักษาลูกค้าเก่า สร้างฐานลูกค้าประจำผ่าน LINE OA
สร้างความสัมพันธ์ กับลูกค้าดูแลแบบคนพิเศษ ผ่าน LINE OA นอกจากจะได้เพิ่มฐานลูกค้าใน LINE ธุรกิจของคุณแล้ว การลงทะเบียนสมาชิกช่วยให้คุณรู้จักกับลูกค้ามากขึ้น เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์
ระบบ EX10 LOYALTY เป็นเครื่องมือ CRM ระบบสมาชิกสะสมแต้ม แลกคะแนน เครื่องมือกระตุ้นยอดขายแบบตอบโจทย์ ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณรักษาฐานลูกค้า พร้อมเพิ่มยอดขายได้ง่ายๆ เพียงเชื่อมต่อกับ LINE OA ของร้านค้า
EX10 CRM มีของรางวัลให้เลือกมากมาย พร้อมบริการจัดส่งให้ ช่วยลดต้นทุนการหาของรางวัลที่แสนจะยุ่งยาก อำนวยความสะดวกให้กับทุกร้านค้าด้วยของรางวัลมากมายที่ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าของคุณ
มีของรางวัลให้เลือกมากมายสินค้าแบรนด์ชั้นนำ คูปอง วอยเชอร์ Gadget และอื่นๆ กว่า 200 แบรนด์ 3,000 รายการ พร้อมบริการจัดส่งของรางวัลถึงมือลูกค้าแทนคุณ
สามารถเพิ่มของรางวัลที่เป็นของร้านเอง เช่น ของพรีเมี่ยม คูปองส่วนลดเพื่อใช้ลดค่าสินค้าในครั้งต่อไป ร้านสามารถอัปเดทเลขจัดส่งพัสดุ เพื่อแจ้งสถานะการส่งให้ลูกค้าติดตามได้ผ่านระบบ
.webp)
จุดเด่นของระบบ EX10 คือความสามารถในการ Customize ปรับระบบให้ตอบโจทย์ หรือซื้อระบบเพิ่มเติมที่เชื่อมต่อกันไว้แล้ว ใช้งานได้สะดวกและไม่จำเป็นต้องพัฒนาใหม่ เพราะเราเข้าใจว่าแต่ละธุรกิจมีระบบการทำงานและความต้องการที่แตกต่างกัน
มั่นใจว่าข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ลูกค้าถูกต้อง เป็นเบอร์ที่ใช้จริง และมีตัวตน
ร้านค้าตั้งค่าจำนวน และมูลค่าของรางวัล เมื่อมีการแลกครบจำนวนของรางวัลจะถูกนำออกจากหน้าจอลูกค้าอัตโนมัติ
แจ้งอัปเดทสถานะการสมัครสมาชิก การสะสมและแลกของรางวัล รวมถึงสถานะจัดส่งของรางวัลผ่านแชทใน LINE
ร้านค้าสามารถปรับระบบ LOYALTY ที่ลูกค้าจะเห็นผ่าน LINE OA ของแบรนด์ ตามสี CI ของแบรนด์ได้
ดูรายงานข้อมูลลูกค้า การสะสมและแลกคะแนน ของรางวัลคงเหลือผ่านระบบหลังบ้านและ export ออกมาได้
ตั้งชื่อลูกค้าให้สามารถจดจำได้ง่าย และค้นหาเจอได้ง่าย โดยจะเป็นชื่อที่บันทึกในระบบ EX10 CHAT CENTER เท่านั้น
หลายธุรกิจมีลูกค้าเยอะแต่ไม่ได้เก็บข้อมูล และไม่รู้จักลูกค้าของคุณทำให้ต่อยอดธุรกิจ หรือหาจุดแข็ด อ่อนตัวเองไม่เจอ ระบบสมาชิกช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า และเพิ่มโอกาสให้คุณดูแลลูกค้าสมาชิกคนพิเศษ ด้วยบริการหลังการขายอื่นๆเพิ่มเติม
รักษาลูกค้าเก่า กระตุ้นลูกค้าให้อยากกลับมาซื้อซ้ำด้วยการสะสมคะแนน แลกคูปองและของรางวัลต่างๆ รวมถึงการสื่อสารเฉพาะกลุ่มสมาชิก ให้ลูกค้าติดตามจนกลายเป็นลูกค้าประจำ
ดึงดูดทั้งลูกค้าเก่า และลูกค้าใหม่ด้วยการนำเสนอสิทธิพิเศษ คูปอง ของรางวัล สร้างความแตกต่างของคุณจากธุรกิจเจ้าอื่น ลูกค้าเก่าสามารถเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจได้มากถึง 25-95% เทียบกับการลงทุนหาเพื่อลูกค้าใหม่
ข้อมูลลูกค้าและพฤติกรรมการซื้อของ การแลกรางวัล สามารถใช้ต่อยอดการตลาดแบบแม่นยำ เสนอสินค้าและบริการที่เหมาะสมในแต่ละกลุ่ม
เรามีหลากแพ็กเกจให้เลือก เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีตั้งแต่ 1 คน ไปจนถึง แอดมินหลักร้อยก็สามารถใช้งานได้สะดวก ครอบคลุมธุรกิจหลายอุตสาหกกรม
คลิกปุ่ม "เริ่มต้นใช้ฟรี"
และสร้างบัญชีผู้ใช้งานของคุณ
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว เลือก LINE OA ธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อ
นำลิ้งก์จากระบบ EX10 LOYALTY ไปใส่ที่ LINE Rich Menu เพื่อให้ลูกค้ากดสมัครสมาชิก
ไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติตดั้งแอปเพิ่มเติม EX10 LOYALTY ใช้งานผ่าน LINE เมื่อเชื่อมต่อระบบเข้ากับ LINE OA สามารถใช้งานได้ทันที
หลังจากเชื่อมต่อระบบ EX10 LOYALTY เข้ากับ LINE OA ของร้านค้า ระบบจะแสดงอยู่ที่แถบริชเมนูของร้านค้า สามารถให้ลูกค้ากดสมัครสมาชิกจากตรงนี้ได้ทันที
ไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ หรือเครื่อง POS ก็สามารถใช้ EX10 LOYALTY ได้ ร้านค้าออนไลน์สามารถใช้งานได้โดยไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน
