ตอบแชทได้ไว เพิ่มโอกาสปิดการขายได้เร็วขึ้น
รวมแชทลูกค้าและสามารถตอบกลับได้ที่เดียว ทั้งจาก LINE, Facebook, Instagram, WhatsApp, Lazada, Shopee ไม่ต้องสลับจอไปมา รวมถึงดูดคอมเม้นต์จาก Facebook, X (Twitter), TikTok, Youtube
จุดเด่นของระบบ EX10 คือความสามารถในการ Customize ปรับระบบให้ตอบโจทย์ หรือซื้อระบบเพิ่มเติมที่เชื่อมต่อกันไว้แล้ว ใช้งานได้สะดวกและไม่จำเป็นต้องพัฒนาใหม่ เพราะเราเข้าใจว่าแต่ละธุรกิจมีระบบการทำงานและความต้องการที่แตกต่างกัน
รองรับแชทแบบกลุ่ม ดึง LINE OA ไปตอบในกลุ่ม LINE ผ่าน EX10 CHAT CENTER ได้
สร้างบทบาทผู้เข้ามาใช้งานระบบและกำหนดเงื่อนไขสิทธิ์การเข้าถึงได้รายฟีเจอร์
บันทึกข้อมูลลูกค้า กลับมาตอบอีกครั้งก็จำได้ ตั้งแจ้งเตือนงานค้างหรือการติดตามเคส
ติดแท็กเพื่อระบุประเภทลูกค้า กรองแชทจากแท็กได้ ตั้งให้ระบบติดแท็กออโต้จากคีย์เวิร์ดข้อความที่ลูกค้าพิมพ์มา
เชื่อมต่อฐานข้อมูลลูกค้า หรือเว็บไซต์ข้อมูลสินค้าเพื่อเปิดประกอบการตอบลูกค้า ไม่ต้องสลับจอไปมา
ตั้งชื่อลูกค้าให้สามารถจดจำได้ง่าย และค้นหาเจอได้ง่าย โดยจะเป็นชื่อที่บันทึกในระบบ EX10 CHAT CENTER เท่านั้น
ตอบแชทลูกค้าได้ไว เก็บลูกค้าได้ครบไม่ตกหล่น ตัวช่วยตอบลูกค้าได้ทันใจ ลดโอกาสลูกค้าเงียบหาย
เหมาะกับการทำงานร่วมกันหลายคน เชื่อมต่อแชทบอทให้ช่วยตอบ มีระบบแจ้งเตือนแชทค้าง แจ้งเตือนเคสลูกค้า
จดจำข้อมูลลูกค้าได้ ดูแลตรงจุดทั้งแอดมินที่เคยดูแล และข้อมูลที่เคยติดต่อไว้ ช่วยเตือนให้ติดตามสถานะเคสไม่ลืมไม่หลุด
ข้อมูลลูกค้า บันทึกการคุย แชทแท็ก และผลการทำงาน ถูกเก็บอยากเป็นระบบ นำไปต่อยอดการตลาดและวัดผลงานทีมได้
เรามีหลากแพ็กเกจให้เลือก เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีตั้งแต่ 1 คน ไปจนถึง แอดมินหลักร้อยก็สามารถใช้งานได้สะดวก ครอบคลุมธุรกิจหลายอุตสาหกกรม
คลิกปุ่ม "เริ่มต้นใช้ฟรี"
และสร้างบัญชีผู้ใช้งานของคุณ
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ตั้งชื่อโปรเจค
และเชื่อมต่อเพจหรือ LINE OA ของคุณ
หลังจากเชื่อมต่อแล้ว
สามารถตอบแชทลูกค้าผ่าน EX10 ได้เลย
EX10 CHAT CENTER เปิดให้เชื่อมต่อแชทจาก LINE OA, Facebook, Instagram,Whatsapp, Lazada และคอนเม้นต์จาก Facebook, Twitter, TikTok โดยนับตามจำนวนเพจ เช่น 1 LINE OA, 2 Facebook Page นับเป็น 3 ช่องทาง สามารถเชื่อมต่อหลายเพจ หลาย LINE OA เพื่อตอบทุกช่องทางในที่เดียวผ่าน EX10 CHAT CENTER ได้ โดยจำนวนช่องทางจำกัดตามแพ็กเกจที่ใช้งาน
EX10 CHAT CENTER สามารถใช้งานบนมือถือได้ผ่านเว็บบราวเซอร์ และแอปพลิเคชั่น
EX10 CHAT CENTER สามารถเริ่มทดลองใช้งานได้ฟรี 14 วัน โดยไม่จำกัดฟีเจอร์ สามารถดูรายละเอียดแพ็กเกจที่หน้าราคา
สำหรับธุรกิจที่มีแอดมินหลายท่าน EX10 CHAT CENTER พัฒนามาเพื่อให้การทำงานเป็นทีมนั้นง่ายและสะดวกมากขึ้น แอดมินสามารถเข้าใช้งาน EX10 CHAT CENTER ได้พร้อมกัน โดยเจ้าของธุรกิจสามารถกำหนดบทบาทและการมองเห็นข้อมูลให้แอดมินแต่ละท่านได้
(จำนวนแอดมินขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ใช้งาน)
